FAQ
Vanliga frågor om Pulver-3D-print
Här svarar vi på frågor om 3D-skrivare, material, leverans och köp hos Pulver-3D-print. Sortimentet omfattar SLS-, FFF- och DLP-lösningar med filament, pulver, resin och stödmaterial.
Produkter och material
Vilka 3D-tekniker finns i sortimentet?
Vi säljer lösningar för SLS, FFF och DLP. Sortimentet innehåller även filament, pulver, resin, stödmaterial, programvara och tillbehör.
Vilka varumärken säljer ni?
Hos oss hittar du produkter från Sinterit, Raise3D och 3DXTech. Produktens materialdata och kompatibilitet framgår på respektive produktsida.
Leverans och beställning
Levererar ni till hela världen?
Ja. Vi skickar beställningar över hela världen. Normal leveranstid är 7–15 vardagar.
Vad kostar frakten?
Frakten kostar 88 SEK för beställningar under 660 SEK. Vid en order på minst 660 SEK är frakten kostnadsfri.
Hur betalar jag min beställning?
Du kan betala med kort eller PayPal. Betalningen genomförs i samband med köpet.
Hur får jag hjälp med en beställning?
Skicka din fråga till support@pulver3dprint.boutique. Vi svarar på vardagar och teamet utgår från Sverige.
Rabatt
Hur använder jag rabattkoden PULVER16?
Skriv in koden PULVER16 innan du betalar. Den ger 16 % rabatt på hela sortimentet.
Retur och återbetalning
Hur länge har jag på mig att returnera en vara?
Du kan returnera varan inom 30 dagar. Returen skickas med post, och du betalar returfrakten.
Hur fungerar återbetalningen?
Vid en godkänd retur betalar vi tillbaka hela beloppet. Återbetalningen gäller efter att returen har hanterats.
Vad gäller om varan är defekt?
Om varan är defekt är returen kostnadsfri. Vi betalar då tillbaka hela beloppet.
Garanti och support
Har produkterna garanti?
Alla produkter omfattas av tillverkarens garanti enligt tillverkarens villkor. Kontakta oss på support@pulver3dprint.boutique om du behöver hjälp med ett garantiärende.